Termini e condizioni prodotto digitale

Termini e Condizioni per la Perdita del Diritto di Rimborso nell'Acquisto di Prodotti Digitali

  1. Definizioni Nel presente documento, i termini seguenti avranno il significato indicato: a. "Prodotti Digitali" si riferisce a qualsiasi bene immateriale fornito in formato digitale, come software, giochi, musica, elettronica, contenuti multimediali, ebook, applicazioni o altri beni simili. b. "Codice del Consumo" si riferisce al Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 (Codice del Consumo), come modificato.

  2. Diritto di Recesso In conformità con il Codice del Consumo, l'Acquirente ha il diritto di recedere dall'acquisto di Prodotti Digitali entro 14 giorni dalla data di acquisto senza fornire alcuna motivazione.

  3. Perdita del Diritto di Rimborso Il Diritto di Recesso potrebbe essere perso, ai sensi dell'articolo 59 del Codice del Consumo, in alcune circostanze specifiche: a. Consegna Immediata: Se il Cliente richiede e ottiene l'inizio della fornitura del Prodotto Digitale durante il periodo di recesso, il diritto di recesso sarà perso una volta che il Prodotto Digitale è stato consegnato e reso disponibile. b. Consenso Esplicito: Se il Cliente fornisce il proprio consenso esplicito per l'inizio della fornitura del Prodotto Digitale prima della scadenza del periodo di recesso, il diritto di recesso sarà perso una volta che il Prodotto Digitale è stato consegnato e reso disponibile. c. Prodotto Personalizzato: Nel caso in cui il Prodotto Digitale sia stato personalizzato su richiesta del Cliente e questa personalizzazione renda impossibile il recesso.

  4. Reclami e Assistenza Nel caso in cui il Prodotto Digitale presenti difetti o problemi tecnici, l'Acquirente è invitato a contattare il nostro servizio di assistenza clienti entro il periodo di recesso. Faremo del nostro meglio per risolvere qualsiasi problema tecnico o fornitura difettosa.

  5. Modalità di Esercizio del Diritto di Recesso Per esercitare il diritto di recesso, l'Acquirente deve notificarci entro 14 giorni dalla data di acquisto, specificando la volontà di recedere dall'acquisto dei Prodotti Digitali. La notifica può essere inviata tramite e-mail all'indirizzo [Inserire l'indirizzo e-mail per le comunicazioni relative al recesso]. L'Acquirente può utilizzare il modulo di recesso previsto dal Codice del Consumo, ma non è obbligatorio.

  6. Rimborso In caso di esercizio del diritto di recesso conformemente al Codice del Consumo, il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni dalla data in cui siamo stati informati della decisione di recedere. Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per l'acquisto iniziale, a meno che non sia espressamente concordato diversamente.

Questi Termini e Condizioni sono conformi al Codice del Consumo e sono soggetti a modifiche senza preavviso. L'Acquirente è tenuto a leggere attentamente questi Termini prima di effettuare un acquisto di Prodotti Digitali.